El nuevo Retail. Tecnología y coaching como motores de la productividad

 

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El nuevo Retail

En entornos de extrema competitividad como el actual, en el que la lucha por el cliente es de alta intensidad, existen formas de combinar eficazmente las nuevas tecnologías con estrategias avanzadas de gestión y coaching de los recursos. En este Desayuno de Negocio, Distribución Actualidad, Qurius y Microsoft quieren ofrecerle una visión de las estrategias y tecnologías más eficientes para potenciar su crecimiento y establecer una relación con sus clientes multicanal diferenciadora. Durante la sesión, además, presentaremos una visión general de la nueva solución de Gestión Integrada ERP de Microsoft para el sector de Retail y Franquicias.

Durante el Desayuno contaremos con la presencia de Benoit Mahé, Profesor del Instituto de Empresa y Fundador de CapKelenn Retail Coaching, autor del libro “Coaching Retail para equipos comerciales” y con una extensa experiencia ejecutiva en multinacionales francesas, españolas y americanas vinculadas con el Retail.

AGENDA

09:00

Café de bienvenida y entrega de documentación

09:15

Sistemas de información y coaching:
claves de productividad en el Retail.
Benoît Mahé, Fundador de CapKelenn Retail y profesor del Instituto de Empresa
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10:00

Experiencias conectadas: Estrategia y tecnologías
Microsoft para el sector Retail.
Mejorando la experiencia de compra con aplicaciones flexibles y diseñadas específicamente para el Retail, disponibilidad de información para potenciar la imagen de marca y transparencia para lograr que toda la organización se alinee en proporcionar una experiencia de compra provechosa y diferenciadora.
Antoni Mas, especialista de negocio Retail de Microsoft

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10:30

Demostración de Microsoft Dynamics AX for Retail:
Visión general de las funcionalidades y flujos de negocio proporcionados por el sistema integrado de información ERP Microsoft Dynamics para Retail.
Julio Moreno, Especialista en Retail de Qurius

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11:00

Coloquio y mesa redonda con el conferenciante

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